---

 

Belangrijke informatie over buitenlandse verzending

 

Voor internationale zendingen kunnen douaneheffingen, belastingen en andere kosten van toepassing zijn die niet in de totaalprijs zijn inbegrepen.

Verzending beschikbaar voor de volgende landen:

---

 

Betaalmethoden

 

• Mollie (iDEAL, Creditcard)

• PayPal (inclusief creditcard, bankpas en bankoverschrijving) Als je voor deze betaalmethode kiest, is de volgende stap PayPal. Na het invoeren van de vereiste informatie keer je automatisch terug naar deze winkel om je bestelling af te ronden.

---

 

Retourbeleid

 

Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen: niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@admetec.nl. Let op: retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Maysecroft 1, 1991ZD Velserbroek.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via info@admetec.nl of 06 15 04 18 25.

---

 

Schade en Problemen

 

Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

---

 

Uitzonderingen / Artikelen die niet mogen worden geretourneerd

 

Bepaalde soorten artikelen mogen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedingsmiddelen, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (bijvoorbeeld beautyproducten). We accepteren ook geen retouren van gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact op als je vragen of zorgen hebt over jouw specifieke artikel.

Artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

---

 

Omruilen

 

De snelste manier om het gewenste artikel te krijgen is door het artikel dat je hebt te retourneren en het nieuwe artikel apart te kopen zodra de retour is geaccepteerd.

---

 

Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen in de EU

 

Onverminderd het bovenstaande heb je, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Net als hierboven moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: niet gedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook een bon of het aankoopbewijs nodig.

---

 

Terugbetaling

 

Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort. Neem contact met ons op via info@admetec.nl als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.